Volvo Trucks, Amèrica del Nord ha presentat millores importants en el seu contracte de servei blau, una solució de manteniment preventiva gestionada per distribuïdors dissenyada per maximitzar l'eficiència i l'eficiència de la flota. Alimentat per models de intel·ligència artificial (AI) propietat, el sistema de manteniment adaptatiu ajusta els intervals de servei dinàmicament en funció de factors com el consum de combustible, el temps inactiu i les mostres d’oli. Aquest enfocament basat en dades substitueix els intervals estàtics tradicionals per horaris personalitzats i optimitzats, garantint el manteniment adequat en el moment adequat. Consolidant serveis en menys parades previstes, el sistema maximitza el temps de funcionament dels clients i manté els camions a la carretera més temps. L'anunci es va fer a la Conferència i exposició de Gestió de l'American Trucking Associations '(ATA) 2024 a Nashville, Tennessee.
Amb el contracte de servei blau molt adaptatiu, els clients es beneficien amb l’optimització de la programació de serveis, agrupant serveis en una parada, provocant una reducció de costos operatius. Per la seva banda, si un camió ha vist condicions inusualment exigents durant un període de temps prolongat, el model de manteniment adaptatiu recomanarà el servei més aviat, reduint la probabilitat de temps d’inactivitat no previstos. En ambdós escenaris, es millora la durada, donant lloc a millors resultats econòmics per als clients. Els distribuïdors programen de manera proactiva les visites de servei mitjançant la connectivitat dins del contracte de servei blau, permetent als clients centrar -se en el creixement empresarial mentre saben que el manteniment es gestiona de manera eficient per mantenir els camions en condicions de funcionament màxima.
Aquestes noves funcions estan habilitades per les solucions de connectivitat integrades de Volvo Trucks, que controlen tot el camió connectat al centre de la UPTIME dels camions de volvo 24/7. Això permet als gestors de flota i als seus distribuïdors supervisar i gestionar els camions en temps real. El contracte de servei blau aprofita aquesta connectivitat i garanteix que el servei Bay, el tècnic i totes les parts autèntiques de Volvo necessàries estiguin de mà quan el camió arribi al concessionari, accelerant el servei i retornant el camió a la carretera ràpidament. Aquest servei està disponible a tota la xarxa de distribuïdors de Volvo Trucks, independentment del lloc on es va comprar el camió.
"Al llarg dels anys, hi ha hagut millores substancials en els intervals de servei en els nostres productes. Trobem que moltes flotes mantenen els seus camions, cosa que pot ser costosa. Aplicar la IA per optimitzar els intervals de manteniment basats en les especificacions de camions, les condicions operatives i l'ús real garanteix que els nostres clients puguin maximitzar el moment de la seva volvo camions", va dir Magnus Gustafson, vicepresident Connected Services, Volvo Trucks North America. "El contracte de servei blau aprofita la connectivitat integrada dels nostres camions i incorpora els nostres serveis de funcionament per proporcionar als clients una solució de manteniment simplificada i més eficaç. Aquesta connectivitat és una característica definidora dels camions Volvo, inclòs en la nova VNL, el camió més connectat mai construït."
A més del manteniment adaptatiu, el contracte de servei blau ofereix ara una major flexibilitat, permetent als clients triar serveis específics coberts en virtut del seu contracte. Les noves opcions de servei de contracte inclouen filtres de combustible, ajustaments de vàlvules, recollida i lliurament, rentats de camions, inspeccions de punts, lubricacions addicionals de xassís i altres serveis addicionals, proporcionant una experiència de guant blanc per als conductors i les flotes. Aquests serveis es poden personalitzar per a camions individuals, permetent als operadors crear una estratègia de gestió de flotes a mida que faci que la seva feina sigui més senzilla i sense problemes.
El contracte de Servei Blau es pot pagar mitjançant ACH, FleetPreferred o com a part del finançament del camió mitjançant serveis financers Volvo en pagaments mensuals fixos sense despeses d’interès. El contracte Blue Service està disponible a tots els camions Volvo que són el model 2023 i més recents. Durant les activitats de llançament per al nou Volvo VNL, els clients van informar que un dia de temps d’inactivitat va suposar una pèrdua d’ingressos d’entre 800 i 5.000 dòlars subratllant la importància del manteniment optimitzat.
Volvo Trucks continua a bord de les ubicacions de distribuïdors amb suport de formació i vendes, per assegurar -se que poden oferir el contracte de servei blau i aportar tots aquests avantatges als clients. Grups de gestió de distribuïdors com Bruckner's Truck & Equipment (13 ubicacions), Vanguard Truck Centers (10 ubicacions), centres de camions Nextran (8 ubicacions), Bergey's Truck Center (6 ubicacions), Nacarato Truck Centers (6 ubicacions), McMahon Truck Centers (3 ubicacions), Centre de Truck Tri-State Center (3 llocs), vendes d'equips nord-nord i altres, es troben entre els distribuïdors de contractes de servei blau certificats.
